电子立牌押金预授权操作说明-QD28

1、收押金（以微信收押金为例）

（1）升级到最新版本

（2）登录QD28设备，点击选择“应用”-“押金预授权”

（3）点击收“押金”，收押金页面输入押金和备注

（4）点击“收押金”，语音播报“请付押金XX元”，后屏显示“等待顾客付款中...”前屏顾客刷脸或者b扫c进行收押金，刷脸付款成功并播报

2、退押金

退押金有多种方式:

（1）第一种刷脸退押金，此种情况只支持同一个顾客在该商户只存在一笔刷脸押金订单才允许刷脸进行退押金，否则会提示存在多笔押金订单，需要引导顾客扫码或输入单号退押金。

选择“应用-押金预授权--退押金”，点击“刷脸”按钮

前屏自动启动摄像头，刷脸成功后，后屏进入退押金界面，输入消费金额/退款金额，点击“退押金”即可，退款成功后界面会展示以及播报

退押金成功后，后屏展示详情，也可以进去押金单据查看单据情况（也可以单据详情进入退押金）

（2）第二种支持扫小票上的条形码进行退押金：将小票上的条形码放扫码窗口进行扫码退押金

（3）第三种微信支付账单详情里面的条形码：如果小票丢失，可以扫微信账单详情里的条形码。（b扫c的微信对账单详情才有条码，刷脸的无）

（4）第四种手动输入单据号进行退押金。

（5）第五种在app押金单据详情退押金

备注：

（1）乐刷通道对接自己公众号和平台支付宝子商户通道不支持刷脸付押金

（2）乐刷和平台支付宝子商户通道不支持扫微信或者支付宝账单详情里面的条形码退押金

（3）乐刷通道、平台微信子商户通道和平台支付宝子商户通道押金30天未转消费，自动退回给消费者