电子立牌押金预授权操作说明-QD21

1、收押金（以微信收押金为例）

（1）升级到最新版本

（2）按F1进入应用选择，选择3（数字键）进入到押金预授权

（3）选择对应的数字1（数字键），进去到收押金界面，输入押金金额，点击“确定”；语音播报“请付款XX元”

（4）顾客刷脸或者b扫c进行收押金，刷脸付款成功并打印播报

2、退押金

退押金有多种方式:

（1）第一种刷脸退押金，此种情况只支持同一个顾客在该商户只存在一笔刷脸押金订单才允许刷脸进行退押金，否则会提示存在多笔押金订单，需要引导顾客扫码退押金。

选择对应的数字2（数字键），进入退押金界面，点击退押金-刷脸-收银员点击确定，即可退押金

输入消费金额界面，消费金额允许修改（押金转消费，如果全额退，消费金额输入0即可），点击确定，副屏到确定押金界面，点确定提示退款成功并打印播报，退款金额实时到账。

默认按消费金额来退押金，如要按退款金额退款，请按F1切换。

（2）第二种支持扫小票上的条形码进行退押金：将小票上的条形码放扫码窗口进行扫码退押金

（3）第三种微信支付账单详情里面的条形码：如果小票丢失，可以扫微信账单详情里的条形码。（b扫c的微信对账单详情才有条码，刷脸的无）

（4）第四种手动输入单据号进行退押金。

（5）第五种在app押金单据详情退押金

备注：

（1）乐刷通道对接自己公众号和平台支付宝子商户通道不支持刷脸付押金

（2）乐刷和平台支付宝子商户通道不支持扫微信或者支付宝账单详情里面的条形码退押金

（3）乐刷通道、平台微信子商户通道和平台支付宝子商户通道押金30天未转消费，自动退回给消费者