刷脸考勤常见问题

一、刷脸考勤打卡提示“打卡失败，未配置参数或者参数配置有误”

检查配置信息企业id和secret是否配置了并配置正确了：

1）F1选择刷脸考勤，然后F2进去看配置信息

2）登录企业微信网页后台，我的企业-企业信息，找到企业id；管理工具-通讯录管理，找到Secret。

对比看下，区分大小写，要特别注意数字0和字母O比较容易搞混。建议用扫码方式重新配置一下。

二、刷脸考勤打卡提示“打卡时未获取到mAuthCode”

检查企业微信有没跟qd21设备进行绑定：

1）登录企业微信网页后台-应用管理-硬件-哎呀好电子立牌，点进去看是否有这个设备的绑定记录。

2）或者登录企业微信APP-工作台-管理企业-设备管理-哎呀好电子立牌，点进去看是否有这个设备的绑定记录。

解决办法：重启设备，就会出来提示绑定企业微信的二维码，然后企业微信管理员登录企业微信app点扫一扫进行扫码绑定。

三、刷脸考勤打卡成功了为什么没有收到打卡成功消息通知

原因：

1、企业微信没有设置打卡规则。

2、打卡时间不在设置的打卡规则范围里面。

四、企业微信如何解绑qd21

需要管理员身份登录

1、企业微信APP-工作台-管理微信-硬件-设备管理-哎呀好电子立牌，点具体设备名称详情进去删除；

2、网页端企业微信-应用管理-硬件-哎呀好电子立牌，点具体设备名称详情进去删除。