微信实名认证预升级通知

一、为什么商户进件需要实名认证？

基于系统风控、用户体验等方面的考虑，微信需要加强对商户的风险管理，升级对商户客户身份识别的认证标准。因此，新进件的商户要陆续按照新标准完成商户实名认证后，才能进行微信支付交易。

二、哪些通道需要实名认证？

除微信官方原生通道(因为原生通道在进件过程中已经完成了认证)，其他通道需要微信支付都必须要进行微信实名认证。

三、实名认证流程

四、实名认证步骤

4.1 代理商后台进件记录，更多操作，提交实名认证申请（一定要审核通过之后才能实名认证）。系统默认带法人资料，可以修改成联系人资料，联系人可以是商家店员、财务人员、业务负责人，甚至是法人自己。

4.2 提交认证申请之后，等待微信审核。

4.3 实名认证申请审核通过之后，会发送短信给联系人，短信里面有认证申请链接，打开这个链接是个小程序码。

4.4 联系人微信扫码确认商家资料

a、 当申请单状态为“待联系人确认”时，联系人（微信实名的身份证号需要与提交申请时的联系人身份证号一致）使用微信扫描二维码。

b、联系人确认手机号（可手工修改），获取并填入验证码。

c、 联系人核实商家资质信息后，点击确认无误。

4.5法人授权联系人的微信绑定商家资料

联系人提交商家资料后，将“法人确认二维码”转发给法人或者点击“向XXX发送验证邀请”拉起微信消息列表后发送消息给法人，法人在微信上面确认授权。当企业商家法人不方便授权时，可使用打款验证来代替。

不同类型商家的授权方式不一样：

1） 个体工商户：可使用“法人”已绑卡的微信进行授权。

2） 企业：可使用“法人”的已绑卡微信进行授权，也可以使用“对公账户汇款”来进行授权。

企业商家若使用 “对公账户汇款”进行验证，需要商家使用对公账户往微信支付指定的银行卡号汇入一笔指定金额（0.01元~1元）。财付通会在T+1日原路退回。

3） 小微商户：可使用“法人”的已绑卡微信进行授权。

4） 党政、机关及事业单位：不需要授权，微信支付客服人员进行单位回访确认。

5） 其他组织：使用“对公账户汇款”来进行授权。

4.6 联系人使用微信授权门店商户号

法人授权后，联系人会收到微信模板消息通知，此时联系人可以点击模板消息进入门店商户号授权页面。联系人也可以通过扫“申请单小程序码”，进入门店商户号授权页面。联系人进入门店商户号授权页面后，可勾选对应的商户号，完成门店商户号授权。

注意：只有商户全称与所注册商家名称一致的商户号才能进行授权

五、实名认证常见问题

Q1: 如果（门店）商户号没有实名认证，会有什么影响？

A1: 商户号没有实名认证，则无法发起微信支付，微信客户端会提示“当前商户需补齐相关资料后，才可进行相应的支付交易，请商户联系对接的微信支付服务商”。

Q2: 支持小微商户实名认证吗？

A2: 支持。

Q3: 商户实名认证的流程是什么？

A3: 在法人确认同意或者打款验证的情况下，联系人或者法人的微信号绑定商家营业执照（或小微个人经营者身份证），之后联系人或法人可使用微信给（门店）商户号（商户名称与营业执照商户名称一致的）授权，使得商户号完成实名认证。

Q4: 打款验证需要多久才有结果？

A4: 汇款后可在2小时内获知结果。

Q5: “对公账户汇款”汇错金额后，可以再汇一次吗？

A5: 可以，只要有一次打款正确就可以。

Q6: 商家提交资料后，要在多久内完成法人授权或者打款验证？

A6: 210小时，否则申请单变成“已驳回”状态，需要重新提交申请单。

Q7: 一个联系人微信号可同时提交多个申请单？

A7: 不可以，一个微信只能有一个流程中的申请单，需要完成当前申请流程后才可以申请下一个。

Q8: 一个微信号可以成为多少个商家联系人？

A8: 一个微信号可以成为多个（不限）企业商家联系人，但是只能成为一个个体户商家联系人和一个小微商家联系人。

Q9: 一个营业执照可以绑定多个商家联系人吗？

A9: 暂时不可以。

Q10: 联系人姓名和手机号码一定要是“法人”的吗？

A10: 不一定，但必须是商家指定联系人。

Q11: 商家提交资料后，可以撤销吗？

A11: 可以。

Q12: 申请单多久内要完成整个认证流程？

A12: 申请单要在30天*24小时/天=720小时内完成商家认证，否则申请单状态会变成“已作废”。

Q13: 商家在（门店）商户授权时，找不到商户号怎么办？

A13: 渠道商没有提前帮商家申请微信支付商户号，请渠道商使用银行或者支付机构提供的API或者后台系统录入商家信息，得到微信支付商户号。同时注意商户名称需要跟微信支付的规则保持一致。

Q14: 小微商户是否有限额？

A14: 小微商户信用卡的收款金额上限为日累计1000元、月累计10000元。

Q15: 同一商户同一渠道商进件多次，要选择多个商户号进行认证？

A15: 一个营业执照在一个渠道商下仅需注册一次（认证一次），认证后可以批量给多个商户号完成授权。

Q16: 打款验证的账户是否与资金结算账户一致？

A16: 打款验证为了证明主体真实性，跟结算无关。

Q17: 商家在（门店）商户授权时，没有找到微信支付子商户号。

A17: 可能有三个原因。

原因一: 渠道商还没有帮商家在微信支付侧生成（门店）商户号。

原因二: （门店）商户号已经完成授权。建议渠道商引导商家从微信小程序入口找到“商家注册”小程序，进入小程序首页，点击已认证的商家主体名称，查看“已授权商户号”列表。若子商户已经在授权列表则无需再次授权，商户可以使用微信支付。

原因三: 商户号的名称未满足微信支付的商户名称入网规则：

1）商户名称必须与商家营业执照上的名称一致。

2）若个体工商户营业执照没有商家名称或者名称为“*”或者“***”，则商户名称应填 “个体户XXX”（XXX为营业执照上经营者姓名）。

3）若商家为小微商户，则商户名称应填 “商户_XXX”（XXX为小微商户身份证上的姓名）。

Q18: 商家资料审核时长？

A18: 一般情况下，平台会实时查询工商接口，很快确认商家提交资料的真实性，完成审核。若不可实时确认时，则进入人工审核，人工审核会三个工作日以内完成商家资料的核验。

Q19: 使用小程序过程中，点击小程序没有反应怎么办？

A19: 类似情况比较少见，如果遇上，请商家清理手机内存，关掉微信进程，重启微信，再使用小程序进行认证。

Q20: 若商家在其他渠道商已注册过，整个流程是什么样子的？

A20: 若商家在其他渠道商A注册过，若渠道商B使用静态渠道商拓展二给码认证商家时，则小程序自动跳转到（门店）商户号授权流程。

若渠道商B使用API，则按正常的流程提交商家资料，获取申请单号。当申请单状态变成”待联系人确认“时，引导商家扫描申请单小程序码（查询申请单状态接口会返回），此时小程序自动跳过法人授权流程到达（门店）商户号授权页面，同时申请单状态变成"已冻结"。

Q21: 支持什么类型商户实名认证？

A21: 企业、个体工商户、小微、事业单位以及其他组织。

Q32: 怎么判断微信实名信息？

A22: 微信上绑定的银行卡的持卡人就是微信实名者。