如何绑定在线客服
账号签约3个月后,可以绑定在线客服
1、PC端绑定
(1)直接客户
①直接客户登录PC客户端,点击右边提交工单
②弹出如下界面输入邮箱,邮箱地址唯一,如果有多个工号需要绑定邮箱不能重复,否则提示绑定失败
③点击保存后,重新登录就可以看到在线客服,(注:签约未满3个月客户,绑定邮箱后可以提交工单反馈问题,无法显示在线客服)
(2)代理商登录代理后台,点击右边提交工单,绑定邮箱,绑定规则同直接客户,签约未满3个月可以提交工单,3个月后可以看到在线客服入口
2、微信端绑定
关注“深圳哎呀好科技股份有限公司”公众号,或者扫码关注公众号,点击菜单“售后服务”--“在线客服”弹出账号绑定/解绑,点击链接选择对应签约类型
(1)直接客户点击商家如下图
商家账号、工号(10000)、登录密码完绑定
如果是分工号输入:商家账号,分工号,以及分工号对应登录密码
(2)代理商点击代理商
代理账号,工号(10000),密码完成绑定
如果分工号输入账号:代理账号@工号、分工号、分工号登录密码完成绑定