积分兑换礼品

积分兑换是积分营销最普遍也是最容易被消费者所理解的积分营销方式，通过对消费者的积分进行奖励，吸引消费者进行再次消费。

如果奖品的价格便于从市场上获得公允价格，消费者便可以比较直观的计算积分获得的礼品价值，所以积分兑换有利于消费者获得对于积分和礼品的价值认识，影响消费者的消费决策。

一、礼品管理

礼品管理包含:对礼品的、增、删、改、查、导入、导出等操作, 以及对礼品类别的管理

路径：开始》程序》礼品管理（或者通过桌面图标直接进入）

可以看到礼品管理窗口菜单栏包含“新建、编辑、删除、导入、导出、查询、类别和修改类别”

对于第一次使用该功能的用户，要先创建礼品类别。

（一）礼品类别的管理

点击礼品菜单栏“类别”按钮，打开类别管理窗口，可以对类别进行新建、编辑和删除

1、新建礼品类别

点击新建

设置奖品类别的名称、序号、使用店面，序号用于会员端礼品商城分类排序。限定使用店面后，将只有被限定的店面才能使用该类别。

2、编辑礼品类别

勾选想要编辑的礼品类别，点击菜单栏“编辑”按钮，进入类别编辑页面

3、删除礼品类别

勾选想要删除的礼品类别，点击菜单栏“删除”按钮，即可删除礼品类别（注意：如该类别下有礼品，则需要将礼品删除或转移到其他类别才能删除该类别）

（二）礼品的管理

1、礼品的创建

回到礼品管理窗口，点击菜单栏“新建”按钮，打开新建礼品窗口

“编码”用于礼品兑换时输入编码选择商品

“礼品序号”用于线上礼品商城礼品的展示排序

2、礼品的编辑

勾选需要编辑的礼品，点击菜单栏“编辑”按钮，进入编辑页面。或直接在商品上点击右键，在弹出的下拉菜单中选择“编辑”进入编辑页面

编辑想要修改的信息即可

3、礼品的删除

勾选需要编辑的礼品，点击菜单栏“删除”按钮，即可删除。或直接在商品上点击右键，在弹出的下拉菜单中选择“删除”，即可删除

二、积分兑换的参数设置

路径：开始》程序》系统设置》参数设置

1、积分兑换需要会员输入密码

该项设为“是”时，会员兑换礼品时需要输入会员密码

2、积分兑换需要输入员工授权码

该项设为“是”时，会员积分兑换时需要输入员工授权码

3、礼品数量不足时可以兑换

该项设为“是”时，礼品库存不足（小于等于0）时仍可进行兑换

三、会员线下兑换礼品

路径：开始》程序》业务中心》积分兑换

打开积分兑换并读卡

选择礼品兑换

四、会员线上兑换礼品

商家在礼品管理里面操作上架，就可以在线上积分商城展示。

会员通过回复关键字或者自定义菜单进入积分商城兑换礼品。

积分商城在系统里面对应的页面是积分兑换

线上兑换成功后，商家会收到兑换通知，方便商家去礼品订单审核处理订单。商家在礼品订单列表处理订单，审核通过则操作兑换，如要拒绝订单操作取消即可。也可以导出订单发货。目前礼品商城适合实现线上提交兑换订单，线下去自取礼品的模式。

注：提交订单时不扣会员积分，订单审核通过扣积分。