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为什么开启了模板消息没有收到短信/微信通知

2022/3/1 9:40:55 · 哎呀好网企业服务网

Q1:为什么开启了短信模板消息没有收到短信通知?

1.检查是否有短信;2,查看短信启用状态是否是启用的的状态;3.检查消息发送模式设置的是否是:只发短信、优先发短信,或者两者都发;4.检查店面短信是否受限;5.操作日志查看是否提示敏感词拦截;6.如果以上都检查过了,联系客服查询

Q2:为什么没有收到微信消息通知?

1.检查是否勾选了发送微信模板消息;2.检查消息发送模式设置的是否是:只发微信、优先发微信,或者两者都发

如果检查满足上面两个条件依然没有触发微信通知的话,建议取消勾选重新勾选微信模板消息。

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