本地实体个体商户

2.3 本地实体个体商户

群体特征

街边店铺、社区服务商、小微经营者，对域名和互联网认知较浅，通常是被客户或朋友提醒后才意识到需要域名。预算有限，需要从零引导。

核心域名需求

• 简单易懂：推荐简短好记的域名，最好用店铺名称或老板名字拼音
• 操作极简：最好是一站式"域名+简单网页"打包服务
• 价格敏感：对价格高度敏感，能省则省
• 增值需求：不了解建站，往往需要域名+建站的一体化方案

推荐方案

• 推荐后缀：.com/.cn（优先）或 .store/.shop 行业后缀
• 套餐推荐：域名注册+模板建站基础版打包
• 价格策略：透明定价，无隐性费用，提供首年优惠

服务策略

使用通俗语言沟通，避免技术术语。提供"手把手"引导服务，从选域名到能访问网站全程陪同。提供简单的域名管理说明书，定期回访了解使用情况。